La verdad es que somos unos fenómenos y pasaremos de los 80 millones de turistas del año pasado a ¿cuántos?
Intentaremos explicar cómo lo hemos hecho en sólo 10 pasos, a pesar de la profesionalidad del sector. Algún día se estudiará el caso en las escuelas de negocios como IESE, Harvard, Stanford, IE …
Sanidad
- Nuestros datos no son fiables. Tras semanas de mentir (CCAA en general y Gobierno central) no nos cree nadie y no es de extrañar. A pesar de que fuimos capaces de resucitar muertos por Covid-19 de un día para otro, al menos en las estadísticas. Y a pesar de pasar de hasta 950 fallecidos diarios en abril a unos 15 en agosto.
- Hemos dejado morir a miles de ancianos en residencias, para fiarse de nosotros, a pesar del órdago que se marcó el vicepresidente Pablo Iglesias: “El pasado 19 de marzo, el ministro de Sanidad, Salvador Illa, y máxima autoridad durante el estado de alarma, delegó en Pablo Iglesias la coordinación de los servicios sociales. Es decir, lo puso, de facto, al frente de ellos, donde se incluyen las residencias de mayores”. El Mundo
- Nos ha costado mucho enterarnos de cómo funciona el bicho y para que sirven los PCRs (Corrección: el comentario del Ministerio no se refiere al PCR, lamentamos el error y lo corregimos) pero por fin el Ministerio de Sanidad lo ha publicado en su web, no sirven para nada. 5.- ¿Me va a dar el resultado de la prueba por escrito? Sí, le daremos el resultado del test rápido de anticuerpos por escrito. Sin embargo, es importante que sepa que este test no permite diagnosticar si usted tiene COVID-19.Este test no diagnostica la enfermedad. Haber tenido contacto con el coronavirus no significa estar enfermo. Tampoco nos dice si usted es contagioso o no, es decir, con este resultado no sabemos si usted puede trasmitir o no el virus a otras personas.
https://www.mscbs.gob.es/ciudadanos/ene-covid/faqs.htm
- Illa y Simón siguen dando datos de nuevos contagios de coronavirus a pesar del punto anterior de su web: no significa estar enfermos. Siempre recordaremos la célebre intervención de Juan Carlos I ¿Por qué no te callas?
A pesar del gran esfuerzo y sacrificio del personal sanitario, que literalmente se ha dejado la vida en muchos casos, sin medios suficientes.
Seguridad
- Los diferentes países han tomado diferentes decisiones respecto a la mascarilla. Personalmente tengo dudas que sea eficiente, probablemente distanciamiento y otras variables son más efectivas. Me la pongo, y si sirve para dar confianza a los mercados emisores, bienvenida, aunque con tolerancia.
- Discotecas, bares, botellones, desmadres, … ¡Tolerancia cero! Por salud y, sobre todo, por imagen. Los escándalos de Playa de Palma, Fuengirola, Málaga (Desalojadas 60 personas de una fiesta en Málaga sin mascarillas ni distancia social) … que es lo que necesitan los periodistas sensacionalistas para publicar en The Sun. No me digas que la policía municipal de cada municipio del país no sabe lo que ocurre.
Comunicación y Relaciones públicas
- Si hemos pasado de 900 muertos diarios a contarlos con los dedos de una mano, ¿por qué no lo comunicamos? Los datos son muy buenos. ¿Por qué nos empeñamos en dar los de supuestos “contagiados”, con muchos más PCRs realizados que en abril? ¿No hemos aprendido nada de Marketing de Pandemia en 5 meses?
- Ya que la Unión Europea no debe de funcionar, nuestra Ministra de Exteriores ¿no es capaz de negociar con británicos y alemanes? Sólo con un par de acuerdos bilaterales salva el 50% del turismo: 30MM entre británicos y alemanes, y con estancias más largas que la media.
- Medios de Comunicación. Los educacionales en el sector turístico son un clásico y se invitan a agentes de viajes y medios de comunicación desde mediados del siglo pasado. ¿No somos capaces de invitarles para que cuenten como se está aquí? Ojo, que no se encuentren con botellones y macrofiestas ilegales, ¡claro! ¿Y los periodistas nacionales, no son capaces de hacer un poco de esfuerzo por la economía del país? Sin faltar a la verdad: la realidad no son las macrofiestas de Málaga o de dónde toque, son las excepciones.
Vacaciones
- ¿Dónde está el Gobierno? Pedro en Lanzarote, Pablo en Galapagar. Dónde están la Ministra de Turismo, la de Exteriores, la de Trabajo, el de Consumo, la de Economía, el de Hacienda para bajar los impuestos, … y así hasta 23 creo. Deben estar de Vacaciones, apoyando la industria turística, la más importante del país. ¡Ya os vale!
Todo eso a pesar del gran esfuerzo que están haciendo los profesionales del sector. ¡Qué lastima!
Extra:
Durante estos meses hemos publicado una serie de artículos sobre la evolución, y posible evolución, del asunto. Aquí están algunos de ellos
Ayúdate con #nofear #sinmiedo los hashtags contra el #coronavirus #covid-19 8 de marzo
Turismo: Cómo salimos de la crisis del Coronavirus en España en 2020 15 de abril
¿Merece la pena abrir el hotel? Cuando llegue el día D 19 de abril
Marketing de Pandemia, Hoteles y Turismo 3 agosto
La realidad para los propietarios y profesionales de hoteles es como si tuvieran una jarra de agua encima de una mesa y la jarra (el continente) se desintegrara cayendo el agua sobre la mesa hacia los bordes.
Muy complicado recuperar esa agua deslizándose hacia los bordes: necesitarás vasos, palanganas, baldes, spontex, esponjas, … y mucha rapidez e imaginación. Creo que empiezo a entender eso que nos contaban que la economía, la sociedad, la vida … se habían hecho líquidas!