EL CURSO AUMENTAR LA VENTA DIRECTA HA SIDO SUSTITUIDO EN 2017 POR EL DE MARKETING DIGITAL PARA HOTELES

“El poder que tienen las OTAs tipo booking o expedia es tal que es la principal preocupación de las grandes cadenas hoteleras y de los hoteles independientes: cómo reducir su dependencia.”

Unas pocas OTAs se están haciendo con el mercado, lo están haciendo muy bien, llevan cantidad de clientes a los hoteles y cobran unas comisiones importantes por un trabajo muy bien hecho.

Los objetivos de los hoteles estos últimos años, y los próximos, van en la línea de reducir dependencia de las OTAs (y a ahorrar gastos de distribución) y aumentar la venta directa en cualquiera de las opciones: motor de reservas propio en la web, walk-in, teléfono y mail o formulario. De todas ellas la más eficiente es la venta directa a través del motor de reservas en la web.

El Curso de Aumentar la Venta Directa se imparte en la versión de 8 horas.

¿A quién está dirigido?

Dirigido a directores de hotel, directores comerciales, responsables de marketing, propietarios, community managers y jefes de recepción y/o reservas.

Objetivos

Conocer las debilidades de tu web, tu e-commerce y el proceso de reservas para corregirlas y las herramientas que puedes utilizar.

• Conocer las estrategias de las OTAs, sus ventajas y desventajas respecto a hoteles y qué se puede aplicar.
• Analizar el proceso de búsqueda web y reserva del cliente.
• Detectar ineficiencias del proceso de ventas y corregirlas.
• Conocer herramientas de comunicación con clientes: CRMs (Customer Relation Management), email marketing …

El curso incluye

• Presentación del curso en PDF
• Mini auditoria de presencia online del hotel
• 30 minutos consultas post-curso

Fechas disponibles

Si quieres realizar el curso, sólo tienes que elegir el lugar y la fecha que más te convenga a la hora de matricularte.

Horarios

Salvo indicación en contra los horarios de los cursos suelen ser:

Mañana: de 9:00 a 14:00

Tarde: de 15:00 a 18:00