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¿Qué vas a conseguir con este curso?

Contenidos


Más de 50 lecciones en 50 videos (una duración total de más de 10 horas) para comprender y gestionar el Revenue Management desde el principio.
La mayoría de las lecciones permiten descargar la presentación en pdf, con un total de 500 páginas.

Test de seguimiento
y workbooks


Más de 300 preguntas tipo test que permitirán comprobar tu evolución a lo largo del curso y más de 10 workbooks de ejercicios más amplios para trabajar.

Plantilla profesional de Pick up y Forecast 2018


Una plantilla de revenue, editable en Excel, que permitirá hacer el pick up y el forecast del hotel, elaborada por un equipo de profesionales.
Personalizada para 2018 y con varios segmentos de clientes, editables.
Incluye un manual de instrucciones en pdf y en video. Valorada en 67 euros.

Más de 20 Plantillas de Excel, Workbooks y PDFs


Plantillas que puedes utilizar para conocer el competitive set de tu hotel o hacer el pick-up semanal y la evolución del forecast y presupuesto. Listas para utilizar en tu hotel.

Grupo privado de Facebook


Tendremos un Grupo Privado de Facebook donde podrás consultar tus dudas. Regularmente incluiremos nuevos contenidos exclusivos para ti.

Webinars de grupo privados


Además del grupo de Facebook tendremos webinars privados regularmente donde responder a vuestras dudas

30 minutos de consultas post-curso por teléfono


Una vez terminado el curso podrás tener una sesión de 30 minutos online o por teléfono para resolver dudas o ayudarte a clarificar

Importantes descuentos en los cursos presenciales


Si has hecho el curso online y quieres participar en uno de los cursos presenciales que impartamos en tu ciudad (o cerca) te haremos un descuento del 30%

Garantía de 7 días de devolución 

Para tu tranquilidad si el curso no te convence durante los 7 primeros días te devolvemos el dinero. Los detalles de la garantía están en Preguntas frecuentes.

TEMARIO DEL CURSO
Módulo 1 – Introducción al Revenue Management
Módulo 2 – Segmentación y Gestión de Datos
Módulo 3 – Forecasting – Previsiones y Presupuestos
Módulo 4 – Pricing – Precios y Tarifas
Módulo 5 – El Futuro del Revenue Management
Módulo 6 - Herramientas
Módulo 7 - Recursos

El curso incluye

Bonus – Extras

  • 10 horas de curso en vídeo, divididas en 50 vídeos
  • Presentación del curso en PDF (500 páginas)
  • +10 workbooks con ejercicios y tareas
  • +20 enlaces a páginas de interés
  • +5 plantillas de Excel (desplazamientos, compset, pick up y forecast, …)
  • Garantía 100% de devolución del importe
    (durante los primeros 15 días)
  • + 300 ejercicios tipos test
  • Plantilla de Pick up y Forecast 2018 editable en Excel, lista para comenzar a trabajar, que incluye manual de instrucciones en PDF y video explicativo.
  • Acceso al Grupo Privado de Facebook Curso de Revenue Management (sólo alumnos).
  • 30 minutos de consultas post-curso
  • Vale-descuento del 30% euros para la asistencia al curso presencial en tu ciudad.
  • Webinar en directo para consultas y dudas.

Apúntate ahora y te convertirás en Revenue Manager en unas semanas para mejorar el Revenue del hotel.

¡Mejora el revenue y las ventas de tu hotel en 4 semanas!

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¿Para quién es este curso?

Te advertimos que:

  • Jefes de Recepción y Reservas que quieren profundizar en Revenue Management
  • Propietarios y Directores de hoteles medianos y pequeños que no hacen Revenue Management o están haciendo un Revenue Management intuitivo.
  • Recepcionistas y agentes de reservas que quieren progresar profesionalmente.
  • Estudiantes que quieren especializarse en una de las profesiones con mas presente y futuro en el sector.
  • Responsables Comerciales y de Marketing que quieren comprender como encajar el Revenue Management en diferentes canales y segmentos.
  • Profesionales de hoteles turoperados que quieren tener una menor dependencia de los turoperadores.
  • Los que creen que después de un curso de Revenue
    Management se pueden poner a subir precios
    directamente, que sepan que el Revenue Management
    supone mucho trabajo.
  • No te servirá de mucho si no estás dispuesto a trabajar durante el curso y hacer los ejercicios.

¡Fórmate en 4 semanas para llevar el Revenue Management de tu hotel!

Si crees que el Revenue Management del hotel se puede mejorar sensiblemente, no hacéis todavía Revenue Management o si quieres progresar profesionalmente con este curso te pondrás al día a tu ritmo.

Temario del Curso

INTRODUCCIÓN
AL REVENUE MANAGEMENT


Revenue Management es el arte de maximizar los ingresos del hotel a medio y largo plazo. Es una disciplina que apareció a finales de los años 80s en los Estados Unidos y se extendió generando aumentos de facturación y márgenes muy importantes.
En esta introducción haremos una amplia introducción al Revenue Management para tener una buena visión general del Revenue Management para profundizar en los siguientes módulos.
Actualmente el puesto de Revenue Manager es uno de los mas valorados en los hoteles.

Módulo – Presentación
VIDEO – Introducción
VIDEO - Sobre este curso
VIDEO – Cómo está estructurado
PRESENTACIONES – +1 presentación powerpoint descargable en PDF
EJERCICIOS – Más de 10 preguntas tipo test


Módulo – Introducción al Revenue Management
VIDEO – Introducción al módulo
VIDEO – Orígenes del Revenue Management
VIDEO – ¿De dónde viene el Revenue Management?
VIDEO – Yield Management y Revenue Management
VIDEO – Entorno de la industria hotelera actual e internet
VIDEO – Venta Directa vs Venta intermediada
VIDEO – Definición de Revenue Management
VIDEO – Indicadores y Métricas
VIDEO – Para qué hacemos Revenue
VIDEO – El Competitive Set del hotel
VIDEO – Benchmarking
VIDEO – El cliente segmentación
VIDEO – Generadores de Demanda
VIDEO – El Momento de la reserva
VIDEO – Los Canales de Distribución
VIDEO – Precios y Tarifas
VIDEO – La puesta en marcha del Revenue Management
VIDEO – Ingresos y Costes del hotel
VIDEO – Margen de contribución al beneficio
PRESENTACIONES – +16 presentaciones powerpoint descargables en PDF
EJERCICIOS – Más de 90 preguntas tipo test
WORKBOOK – Ejercicios de indicadores y KPIs
WORKBOOK – Competitive Set Hoteles
PLANTILLA EXCEL – Competitive Set Hoteles
ENLACES – Más de 2 enlaces externos a sitios web de interés

DATOS, SEGMENTACIÓN Y FORECAST


Para hacer un buen Revenue Management el punto de partida es la segmentación a partir de datos consistentes y fiables. En este módulo te enseñaremos a utilizar los datos y los criterios de una buena segmentación.
Los Presupuestos y los Forecast (de ocupación, ADR y Room Revenue) te permitirán corregir la trayectoria de negocio a lo largo del año.
Hemos dedicado muchas horas y esfuerzo en diseñar una Plantilla Excel de Pick up para que puedas comenzar a utilizarla en tu Revenue desde ahora mismo y te evite horas de esfuerzo, dudas y errores en su diseño.
Haremos cantidad de ejercicios para que cojas soltura y vivas diferentes circunstancias simuladas de Revenue.

Módulo – Toma de decisiones I - Datos y Segmentación
VIDEO – Segmentación
VIDEO – Obtención y utilización de Datos
PRESENTACIONES – +2 presentaciones powerpoint descargables en PDF
EJERCICIOS – Más de 10 preguntas tipo test


Módulo – Toma de decisiones II - Forecasting (Previsiones) y Presupuestos

VIDEO – Presupuestos
VIDEO – Forecasting
VIDEO – Gestión de Inventario
VIDEO – Generadores de Demanda y Calendario de Demanda
VIDEO – Hotel Fantástico 4* San Sebastián – Forecast ocupación
VIDEO – La plantilla Excel del Hotel Fantástico 4*
VIDEO – Plantilla Excel Pick up y Forecast 2018
VIDEO – Plantilla Excel Pick up y Forecast instrucciones de uso
PRESENTACIONES – Más de 7 presentaciones powerpoint descargables en PDF
EJERCICIOS – Más de 80 preguntas tipo test
CASO – Hotel Fantástico en PDF (20 páginas)
EXCEL – Caso Hotel Fantástico en PDF
EXTRAS – Grupo Privado de Facebook
EXTRAS – Calendario de Fiestas nacionales y autonómicas 2018 en excel
EXTRAS – Plantilla Excel Pick up y Forecast lista para utilizar (valorada en 67 euros)
MANUAL – Plantilla Excel Pick up y Forecast instrucciones de uso
ENLACES – + de 4 enlaces externos a sitios web de interés

PRICING, PRECIOS Y TARIFAS


La parte mas visible y vistosa del Revenue es la de los precios, lo que verá el cliente cuando vaya a reservar. Veremos diferentes formas de construir los precios para que los estructures de forma que modificar los precios sea algo muy eficiente y lo puedas hacer con el menor esfuerzo.
Veremos diferentes estrategias de posicionamiento y algunos ejemplos de cadenas hoteleras y compañías aéreas. También trabajaremos el overbooking y la gestión de grupos, para maximizar los ingresos.
Haremos cantidad de ejercicios para que cojas soltura y vivas diferentes circunstancias simuladas de Revenue, tanto con el caso Hotel Fantástico como en el ejemplo de la Plantilla excel.

Módulo – Toma de decisiones III – Pricing – Precios y Tarifas
VIDEO – Estrategias, ingresos y márgenes
VIDEO – La importancia del Precio
VIDEO – Condiciones, restricciones y barreras de precios
VIDEO – Cómo construir las tarifas de un hotel
VIDEO – Estrategias de posicionamiento por precio
VIDEO – Estrategias y Estructuras de Precios (ejemplos)
VIDEO – Overbooking
VIDEO – Gestión de Grupos
VIDEO – Hotel Fantástico 4* San Sebastián – Decisiones precios y restricciones
VIDEO – Ejercicios Plantilla Excel Octubre
PRESENTACIONES – Más de 10 presentaciones powerpoint descargables en PDF
EJERCICIOS – Más de 100 preguntas tipo test
EJERCICIOS - Ejercicios Plantilla Excel Octubre
ENLACES – + de 2 enlaces externos a sitios web de interés

EL FUTURO DEL
REVENUE MANAGEMENT


Las grandes cadenas, algunas medianas y los hoteles independientes mas innovadores ya están viviendo el futuros del Revenue Management.
En este módulo veremos cómo funcionan los Revenue Management Systems RMS, que son los CRMs y su importancia cada vez mas crítica en la venta directa y los enfoques trasgresores del Open Pricing y el One2one Pricing.
Para una buena estrategia a futuro de Revenue Management necesitarás buenas herramientas, repasaremos las principales.
Para terminar en este último modulo daremos un repaso a algunos recursos que hemos visto a lo largo del curso y algunos nuevas para seguir avanzando el mundo del revenue management.

Módulo - El Futuro del Revenue Management
VIDEO – El día a día del Revenue Mananger
VIDEO – Del Precio Fijo al Revenue Management
VIDEO – Open Pricing
VIDEO – Los CRMs
VIDEO – Pricing one 2 one
PRESENTACIONES – Más de 5 presentaciones powerpoint descargables en PDF
EJERCICIOS – Más de 40 preguntas tipo test
ENLACES – Más de __ enlaces externos a sitios web de interés


Módulo – Herramientas
VIDEO – El PMS Property Management Systems
VIDEO – El Shopper
VIDEO – El Channel manager
VIDEO – RMS Revenue Management System
VIDEO – La Página web
VIDEO – El Motor de Reservas
PRESENTACIONES – Más de 5 presentaciones powerpoint descargables en PDF
EJERCICIOS – Más de 40 preguntas tipo test
ENLACES – Más de 5 enlaces externos a sitios web de interés


Módulo – Recursos
VIDEO – Glosario de Revenue Management
VIDEO – El Caso Hotel Fantástico
VIDEO – Plantilla Revenue Management 2018
VIDEO – Caso del Hotel de Madrid basado en la plantilla
VIDEO – Calendario fiestas nacionales y autonómicas 2018
VIDEO – El simulador RevSIM
PRESENTACIONES – Más de 5 presentaciones powerpoint descargables en PDF
EJERCICIOS – Más de 40 preguntas tipo test
ENLACES – + de 5 enlaces externos a sitios web de interés

Basado en el Curso Presencial de Revenue Management al que han asistido mas de 1.500 profesionales durante los últimos 3 años, hemos ampliado contenidos, ampliado ejercicios, añadido plantillas, documentos de trabajo (workbooks) y test, adaptándolo al formato online.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar con PayPal?
Por supuesto, puedes pagar con PayPal y con visa.

¿Cuándo empieza el curso?
Podrás comenzar cuando quieras e ir a tu ritmo y sin agobios. Cuando accedas al curso descubrirás la metodología y podrás empezar a poner en marcha lo aprendido enseguida o cuando tengas tiempo.

¿Puedo descargar los videos?
Los vídeos, por un tema de derechos, no se podrán descargar. Sin embargo, los podrás ver desde cualquier dispositivo: ordenador, iPad y móvil con conexión a Internet porque están alojados en una plataforma de Hotmart.

¿Como está estructurado el contenido?
El contenido está organizado, por módulos, páginas y lecciones (videos sobre todo). Cada página suele tener ejercicios en forma de test y puedes descargar las presentaciones, plantillas y PDFs de las sesiones.

¿Cómo funciona la garantía de devolución?
Puedes probarlo gratis durante 7 días. Si no estás satisfecho te devolveremos el importe por el mismo método de pago. Haremos unas comprobaciones de que efectivamente has accedido a los contenidos y has hecho los ejercicios. Ten en cuenta que según avanzas en el curso profundizamos en los contenidos.

¿Durante cuanto tiempo tienes acceso al curso?
Tienes acceso al curso durante un año, aunque lo normal es que lo dejemos abierto durante mas tiempo. Si detectamos mal uso del mismo (compartir usuario y contraseña con otras personas) nos reservamos el derecho de cerrar el acceso al mismo al/a usuario/a sin ningún tipo de compensación.

¿Qué vas a conseguir con este curso?
Entender y poder explicar el revenue management y sus beneficios a la organización
Segmentar los clientes (y potenciales) del hotel y saber que datos necesitan para hacer un revenue que aporte ventas y beneficios incrementales
Hacer forecast precisos por diferentes sistemas para prever la demanda de diferentes segmentos de clientes
Conocer diferentes estructuras y estrategias de precios para adaptarlas al hotel
Ejecutar eficientemente el revenue management del hotel
Conocer las tendencias actuales y futuras del revenue así como una serie de herramientas y recursos útiles
Utilizar la plantilla editable anual de Pick up y Forecast al terminar el curso


Jose Manuel Pereira Lema
Director del Talaso Cantábrico, Resort Las Sirenas, Viveiro

"Hacía tiempo de una formación tan específica, pero sobre todo, he tenido pocas que haya disfrutado tanto como esta. Una maravilla de profesorado, de organización, de compañeros. Una verdadera gozada actualizarse y ver cosas nuevas de la profesión. Gracias."


Joan Resina
Director del Hotel Isla Canela Golf****, Ayamonte

"He quedado muy satisfecho con el curso. Me ha facilitado mucha información de herramientas que van a facilitar nuestra labor diaria. Fue ameno, dinámico y bien organizado."

Félix Zulaica es Socio Fundador de 360 Hotel Management, que desde 2014 ha impartido mas de 100 cursos presenciales a 1.500 profesionales hoteleros en mas de 30 ciudades de Andorra, Canarias, Baleares y de la península.
Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Deusto y con un MBA por el IESE, su trayectoria profesional le ha llevado por multinacionales británicas, estadounidenses y mallorquinas como el Grupo Barceló, Viajes Iberia – Iberostar, American Express y Vodafone en áreas de Marketing, Distribución y Ventas.
Desde 2014 dirige 360 Hotel Management e imparte cursos de Revenue Management y Marketing Digital para hoteles.

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