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Aumentar Venta Directa (8 horas)

EL CURSO AUMENTAR LA VENTA DIRECTA HA SIDO SUSTITUIDO EN 2017 POR EL DE MARKETING DIGITAL PARA HOTELES

“El poder que tienen las OTAs tipo booking o expedia es tal que es la principal preocupación de las grandes cadenas hoteleras y de los hoteles independientes: cómo reducir su dependencia.”

Unas pocas OTAs se están haciendo con el mercado, lo están haciendo muy bien, llevan cantidad de clientes a los hoteles y cobran unas comisiones importantes por un trabajo muy bien hecho.

Los objetivos de los hoteles estos últimos años, y los próximos, van en la línea de reducir dependencia de las OTAs (y a ahorrar gastos de distribución) y aumentar la venta directa en cualquiera de las opciones: motor de reservas propio en la web, walk-in, teléfono y mail o formulario. De todas ellas la más eficiente es la venta directa a través del motor de reservas en la web.

El Curso de Aumentar la Venta Directa se imparte en la versión de 8 horas.

¿A quién está dirigido?

Dirigido a directores de hotel, directores comerciales, responsables de marketing, propietarios, community managers y jefes de recepción y/o reservas.

Objetivos

Conocer las debilidades de tu web, tu e-commerce y el proceso de reservas para corregirlas y las herramientas que puedes utilizar.

  • Conocer las estrategias de las OTAs, sus ventajas y desventajas respecto a hoteles y qué se puede aplicar.
  • Analizar el proceso de búsqueda web y reserva del cliente.
  • Detectar ineficiencias del proceso de ventas y corregirlas.
  • Conocer herramientas de comunicación con clientes: CRMs (Customer Relation Management), email marketing …

El curso incluye

  • Presentación del curso en PDF
  • Mini auditoria de presencia online del hotel
  • 30 minutos consultas post-curso

Fechas disponibles

Si quieres realizar el curso, sólo tienes que elegir el lugar y la fecha que más te convenga a la hora de matricularte.

Horarios

Salvo indicación en contra los horarios de los cursos suelen ser:

Mañana: de 9:00 a 14:00

Tarde: de 15:00 a 18:00

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