Cuatro aplicaciones online para hoteles independientes (realmente útiles)

foto antigua del hotel la savina en formentera con autobus antiguo

Un Sistema de Gestión para hoteles, PMS (Property Management System), es una herramienta de software que sirve a los hoteles para automatizar una serie de funciones del hotel como reservas, facturación, atención al cliente, marketing y fidelización.

Algunos son muy completos, otros tienen carencias, unos se pagaron en su día y otros te cobran mensualmente y/o por cada módulo adicional.

Hay hoteles independientes o pequeños que necesitan algo que no les da su PMS o, sencillamente, no tienen PMS.

Aquí os vamos a comentar cuatro herramientas que pueden ser muy interesantes para hacer la vida mas fácil y para ayudar a vender mas a un hotel. Algunas de pago y algunas gratis.

Zoho CRM

https://www.zoho.com/crm/

Gratis. Para mailings masivos desde 12$/mes.

En un hotel de 50 habitaciones, con un 60% de ocupación y una media de estancia de 2 noches cada día pasan 15 clientes. Al cabo del año son casi 5.500 clientes en tu base de datos, uno de tus mejores activos, y se gestionan con un CRM con el que puedes comunicarte con ellos.

Customer Relationship Manager, para cualificar, valorar, comunicarte con ellos y gestionar la relación con clientes que … pueden volver.

Zoho te permite hacer e-mailings y todo el seguimiento de base de datos de clientes (y potenciales) con una potencia de personalización y segmentación impresionantes.

Mailchimp

http://mailchimp.com/

 

Gratis hasta 2.000 contactos y hasta 12.000 envíos/mes.

Una herramienta para hacer e-mailing muy sencilla de usar con cantidad de plantillas para personalizar, listas segmentadas, tutoriales, formularios y posibilidad de hacer un e-mailing a tus 2.000 contactos en 10 minutos.

Los informes que te dan son impresionantes: direcciones incorrectas, devoluciones, nº y % de aperturas y clics, etc

Si te saltas esos limites iniciales los e-mailings tienen coste, pero muy económicos respecto a los mailings tradicionales en papel.

Recuerda que el e-mailing, bien trabajado, es una de las herramientas de marketing online mas eficiente.

Motor de Reservas WitBooker6

http://www.360hotelmanagement.es/motor-de-reservas/

Desde 69 euros/mes.

Si todavía no tienes un motor de reservas en tu página web, o el motor de reservas no está actualizado, es tu momento.

9 idiomas, fácil de usar, personalizable, integración con booking, siteminder, rate tiger, tripadvisor, … configurable para hoteles de ciudad, de playa, apartamentos y hostels.

Recuerda: el motor de reservas es una de las herramientas de marketing mas potentes que puede utilizar un hotel.

Factura Directa

https://www.facturadirecta.com/es

Por 10 euros/mes.

Si haces las facturas con Excel o con Word ni lo dudes: estos 10 euros/mes serán tu mejor inversión a partir de ahora.

Presupuestos, facturas pro-forma y facturas definitivas en cuestión de segundos. Copias, envíos de las facturas por mail y seguimiento de facturas pendientes de cobro en segundos.

Listados de IVA en segundos.

Es una empresa de Barcelona que ha hecho esta aplicación en la nube, muy sencilla y ligera, que hará tu vida mucho mas fácil.

Puede que una, o todas, estas herramientas te ayuden a vender mas y a hacer tu vida mas fácil.

 

 

 

 

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